顺丰加急件没有按规定时间到

顺丰加急件没按时送到，让人着急。明明承诺24小时达，结果等了48小时还没动静。快递单号显示已揽收，却卡在中转站不动了。客服电话打不通，在线客服也是自动回复，问题一直没解决。这种服务体验太差了，花加急钱却享受不到加急服务。

加急件延误影响很大，耽误了重要文件和急用物品。客户选择顺丰就是看重速度，现在却要额外等待。物流信息更新不及时，让人心里没底。这种情况已经不是第一次发生，快递公司需要改进服务流程，确保加急件按时送达，别让客户失望。