物流信息不更新可以退货吗

物流信息不更新可以退货。电商平台规定，超过3天未更新的订单，消费者有权申请退款。商家需核实物流状态，若确认停滞，必须处理退货。快递延误导致商品损坏，同样支持退货。消费者保留截图证据，维权更顺利。

物流停滞影响收货时效，商家需承担相应责任。多数平台提供“超时未达”退货通道，无需额外理由。部分商品如生鲜类，48小时未更新可直接退款。消费者主动联系客服，解决问题效率更高。