淘宝没发货退款也算退货率吗

时间:01-18人气:28作者:向往自由

淘宝没发货退款不算退货率,订单未完成交易,退货率只统计已发货商品退回情况。未发货退款属于交易取消,不影响商家退货率指标,系统会自动记录为未成交订单。

退款原因多样,未发货退款常见于缺货或用户取消。商家需关注实际退货数据,未发货退款不影响店铺评分。平台规则明确区分退货率与取消率,两者统计方式不同。消费者可放心申请未发货退款,不会对商家造成退货压力。

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