京东白条莫名其妙多了一笔账单

京东白条突然多出一笔账单，金额128元，消费记录显示是某手机充值。用户从未操作过，联系客服后得知是系统错误。客服核实后表示会退款，但3天后才到账。用户担心个人信息泄露，已修改支付密码。

京东白条账单异常并非个例，有人遇到重复扣款，有人发现陌生商家消费。平台虽解释为技术故障，但用户仍心有余悸。建议定期检查账单，发现异常立即投诉。这类问题频发，监管力度需加强，用户权益应得到保障。