时间:01-20人气:11作者:把心动扼杀
客户经理每天要联系客户、解答疑问、处理投诉,还要推销产品和服务。需要记录客户信息,跟进订单进度,确保客户满意。工作内容包括打电话、发邮件、参加会议,整理合同文件,协调内部团队解决问题。
客户经理要维护老客户关系,开发新客户市场,分析客户需求,制定销售计划。需要完成业绩目标,收集市场反馈,调整销售策略,定期向上级汇报工作进展。还要参加培训学习,提升沟通技巧和产品知识,保持行业敏感度。
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