美团商家不可以取消订单吗

美团商家确实可以取消订单，但需要符合平台规则。商家遇到缺货、错单或特殊情况时，可通过系统申请取消，消费者会收到通知。频繁取消可能影响店铺评分，商家需谨慎操作。平台允许合理取消，但恶意取消会被处罚。

消费者遇到商家取消订单，可申请退款或重新下单。美团会审核取消原因，保障双方权益。商家取消订单后，系统会自动处理退款，一般几分钟到账。遇到纠纷时，客服会介入协调，确保问题妥善解决。