四川电信路由器坏了免费换吗

四川电信路由器坏了可以免费更换，但需要符合条件。比如在保修期内且非人为损坏，用户可拨打客服电话申请换新。电信会安排工作人员上门检测，确认问题后直接更换新设备，整个过程不收取额外费用。

免费换新有一定限制，比如超过保修期或设备进水、摔坏等情况需自费。用户购买时可保留发票和保修卡，方便后续维权。电信部分套餐会赠送路由器，这类设备更换政策更宽松，建议提前了解清楚细则。