客户分为哪4种类型

客户分为哪4种类型：价格敏感型注重性价比，追求低价优惠；品质追求型看重产品质量，愿意为好服务买单；便利导向型喜欢省时省力的购物方式，重视快捷体验；关系维护型重视长期合作，注重信任与情感联系。价格敏感型客户会货比三家，品质追求型客户愿意为高端产品付费，便利导向型客户偏爱一站式服务，关系维护型客户看重售后跟进。

价格敏感型客户占多数，品质追求型客户忠诚度高，便利导向型客户依赖线上平台，关系维护型客户复购率强。价格敏感型客户关注折扣活动，品质追求型客户注重细节体验，便利导向型客户依赖智能推荐，关系维护型客户喜欢专属服务。不同客户类型需要差异化策略，才能提升满意度和转化率。