运费险是不是只能用来退货,不能换货?

运费险确实主要用来退货，消费者下单后若不想买了，能凭险报销快递费。不过部分平台允许换货时也用，比如尺码不合适或商品有瑕疵，联系客服就能申请理赔。具体规则要看商家和保险条款，有些换货只退差价邮费，有些能全退。

运费险不能随便用，必须符合退货或换货条件。比如拆封后影响二次销售的商品，可能无法理赔。不同保险覆盖范围不同，有的仅支持7天内退货，有的延长到15天。下单前最好看清条款，避免理赔失败。