销售的技能是什么

销售需要懂产品知识，熟悉自家卖的东西才能讲清楚。还要会察言观色，看顾客喜欢什么，投其所好。说话要真诚，别夸大其词，让顾客觉得可靠。成交后记得跟进，维护好老客户比找新客户更省力。

沟通能力很重要，得把复杂的东西说得简单明白。耐心解答疑问，别急着催单。数字能增加说服力，比如“这个月已卖出200件”。保持微笑和热情，让顾客愿意和你聊天。遇到问题别慌，及时找解决办法，客户会信任你。