顾家的售后服务是什么

顾家的售后服务包括免费上门测量、送货安装、保修维修等服务。顾客购买家具后，工作人员会上门量尺寸，确保产品合适。送货当天会负责搬运和组装，安装好后会清理现场。保修期内出现质量问题，会安排师傅上门维修或更换零件，全程不额外收费。顾客遇到问题，拨打客服电话后，24小时内会有专人对接处理。

顾家的售后还提供定期回访和保养建议。使用半年后，客服会主动联系询问家具状况，提醒保养方法。比如木质家具需要打蜡，皮质家具要避免阳光直射。如果顾客想调整家具位置，可以预约免费移位服务。老客户推荐新客户，还能获得售后积分，兑换清洁用品或折扣券，让服务更贴心。