时间:01-18人气:10作者:披挂风尘
唯品会投诉卖家后,平台会记录处理进度,用户可在订单详情或客服中心查看结果。投诉信息一般保留30天,逾期需重新提交。卖家账号可能被限制,但具体处罚情况不公开。用户需保留截图证据,方便后续跟进。
投诉成功后,卖家店铺可能被降权或下架商品,严重者会被封号。用户可联系客服要求赔偿,金额根据订单大小而定。处理时间通常3-5个工作日,复杂案件可能延长。建议用户定期登录账户关注更新,避免错过反馈。
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