商场导购员是什么部门工作

商场导购员属于销售部门，负责接待顾客、介绍商品、促成交易。导购员需要熟悉产品知识，解答疑问，帮助顾客找到合适的商品。商场里导购员分布在服装、化妆品、家电等区域，每天接待数十名顾客，销售额直接影响部门业绩。

导购员还要整理货架、清点库存，配合促销活动。商场要求导购员具备沟通能力，保持热情服务态度。优秀导购员每月能完成上万销售额，获得额外奖金。这个岗位流动性较大，新人需要经过培训才能上岗。