得物退货必须用指定快递吗

得物退货确实需要使用指定的快递公司，比如顺丰或京东物流。用户下单后，系统会自动生成退货地址和快递单号，必须通过这些渠道寄回。其他快递公司可能无法被系统识别，导致退货失败。平台这样规定是为了确保包裹安全和物流效率。

选择指定快递能加快退货处理速度，一般在3个工作日内完成审核。如果用错快递，包裹可能被退回或延误。建议用户仔细查看退货页面提示，按要求操作。这样可以避免不必要的麻烦，顺利拿到退款。