苏宁有没有聊天记录

苏宁聊天记录是存在的，用户可以通过苏宁易购APP或官网查看历史对话记录。客服会保存与用户的沟通内容，包括订单咨询、售后问题等。用户登录账号后，在客服聊天界面能找到之前的聊天记录，方便随时查阅。这些记录能帮助用户快速解决问题，也能作为沟通凭证。

聊天记录保存时间较长，一般不会自动删除。用户需要主动清理，否则记录会一直保留在系统中。如果涉及隐私问题，用户可以申请删除部分敏感内容。客服人员也会记录通话内容，确保服务质量和问题追踪。用户如有争议，这些记录可作为重要依据。