京东家电上门安装收费吗? 安装服务可以退吗

京东家电上门安装需要收费，具体费用根据商品类型和安装复杂度决定，比如空调、热水器等大件家电通常收取几十到几百元不等。安装服务支持退款，但需在服务完成后7天内联系客服，提供订单号和安装凭证即可申请退费。

退款金额会扣除已产生的实际成本，比如上门交通费或基础材料费。若因商品质量问题导致无法安装，全额退款更有保障。消费者下单时可查看商品详情页的安装说明，提前了解收费标准避免误会。