抖音客服介入后买家能撤销吗

时间:01-19人气:10作者:边城的梦

抖音客服介入后买家能否撤销,取决于订单状态和具体问题。若订单未发货,买家可申请退款并撤销;若已发货,需等收到货后操作。客服会根据证据协调,但最终以平台规则为准。买家需在48小时内响应,否则可能失去申诉机会。

部分情况下,买家可主动联系客服说明原因,如误操作或协商一致。若卖家拒绝配合,买家可申请平台介入。客服会核实聊天记录、订单信息等,做出裁决。撤销成功后,款项原路返回,失败则需按原流程处理。

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