美团商家忘记放筷子差评可以申诉吗

时间:01-20人气:19作者:一战成名

美团商家忘记放筷子收到差评,商家可以申诉。商家需在后台提交订单截图和说明,证明已提供餐具或顾客未主动提及。平台会根据实际情况处理,若属实可能撤销差评。商家应及时联系顾客沟通,避免类似问题发生。

商家应重视订单细节,确保餐品和餐具齐全。差评影响店铺评分,申诉时需提供证据。平台审核后,若确认商家无责,差评会被移除。建议商家设置订单检查流程,减少遗漏情况发生。

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