东方有线能网上办理停机吗

东方有线目前不支持完全线上办理停机业务，用户需携带身份证和机顶盒前往营业厅办理。部分区域试点了线上预约服务，但最终仍需线下提交材料，全程无法通过网页或APP完成。

办理停机需填写申请表并缴纳欠费，一般3个工作日内生效。紧急停机如欠费或报修，可拨打客服电话，但恢复服务仍需本人到店。建议提前咨询当地营业厅，避免多次跑腿。