亚马逊差评是什么意思?

亚马逊差评是指买家对商品或服务给出的一星或两星评价，内容包含产品质量差、物流慢、与描述不符等问题。这类评价直接影响商品销量和店铺信誉，卖家需要及时处理买家反馈，改进商品质量或服务流程。

差评数量过多会导致商品排名下降，甚至被平台下架。买家看到差评后可能放弃购买，所以卖家必须重视每一条负面评价，通过沟通解决买家问题，争取修改评价或补偿，避免影响长期经营。