十年以后火车上还会有乘务长吗

十年后火车上依然会有乘务长，但角色会更偏向服务协调。乘客需要购票指引、行李帮助或紧急处理时，乘务长会第一时间出现。比如高峰时段调度座位、协助老人儿童上下车，甚至处理突发疾病等情况。这些工作暂时无法被机器完全替代。

技术进步会让部分工作自动化，比如检票、查票系统更智能。但乘务长的经验判断和人性化服务不可替代。遇到恶劣天气延误、设备故障时，乘务长要安抚乘客情绪、联系调度中心。一个列车上至少配备2名乘务长，确保24小时轮班值守。