工信部电信申诉中心办事效率怎么样

工信部电信申诉中心办事效率很高，用户投诉后当天就能受理，一般3天内给出处理结果。工作人员态度热情，问题解决速度快，用户满意度很高。去年该中心处理了超过10万件申诉，平均处理时间不到48小时，远低于行业平均水平。

该中心还开通了24小时热线和线上申诉渠道，用户随时可以提交问题。去年处理申诉的满意度达到95分以上，多次获得用户表扬。中心还定期公开申诉数据，透明度高，让用户放心。