微信的钱包人工服务要关闭吗收费吗?

微信的钱包人工服务不会完全关闭，但会逐步减少人工客服的入口。用户遇到问题可以尝试自助解决，比如通过智能客服或帮助中心找到答案。如果实在解决不了，仍能联系到人工服务，只是需要多几步操作。

这项服务目前不收费，用户可以免费咨询问题。微信鼓励大家多用自助功能，这样响应更快也更方便。不过紧急情况或复杂问题还是能找到人工帮忙，只是入口藏得深了些，需要耐心寻找。