京东人工客服申请售后需要验证码?

京东人工客服申请售后确实需要验证码。用户拨打客服热线后，系统会发送短信验证码到手机，输入正确号码才能接通人工服务。这是为了保护账户安全，防止他人冒充操作。验证码一般由6位数字组成，有效期为5分钟，超时需重新获取。

验证码流程简单快捷，用户准备好订单号和商品信息会更高效。客服会先核实身份，再处理售后问题。遇到验证码收不到的情况，可以检查手机信号或重新发送。京东此举确保了售后服务的真实性和安全性，减少纠纷风险。