销售和客服算是什么部门?

销售部门负责推广产品、联系客户、完成交易，目标是提升收入和扩大市场份额。客服部门则解答疑问、处理投诉、提供售后支持，确保客户满意度和忠诚度。销售和客服都属于业务支持部门，直接面对客户，共同推动企业发展。

销售部门通过电话、面谈、线上等方式寻找客户，客服部门通过热线、邮件、在线聊天等方式服务客户。两个部门协作紧密，销售带来新客户，客服留住老客户，企业需要平衡两者关系，才能实现持续增长。