银行大堂经理一般做些什么?

银行大堂经理负责引导客户办理业务，解答疑问，维持秩序。他们协助客户填单，使用自助设备，处理简单投诉，确保大堂整洁有序。遇到复杂问题会转交专业人员，每天要接待上百位客户，处理数十项咨询。

大堂经理还要推广银行产品，如信用卡、理财和贷款，帮助客户选择合适服务。他们监控排队情况，调整窗口数量，减少客户等待时间。遇到老年客户会提供特殊帮助，确保每位客户得到及时有效的服务。