机场特护是干什么?

机场特护负责维护机场秩序，引导旅客登机，协助老人、儿童和特殊人群。他们检查行李安全，处理突发情况，确保旅客顺利出行。机场特护还要清洁候机区，广播航班信息，解答旅客疑问。遇到延误或取消时，他们会安抚情绪，提供帮助。每天要服务上千名旅客，处理各种琐事。

机场特护需要接受专业培训，掌握急救知识和应急技能。他们与地勤、安检等部门紧密配合，保障航班准点起降。恶劣天气时，他们要清理跑道积雪，指挥飞机停靠。节假日客流高峰，特护人员加班加点，确保旅客安全。这份工作责任重大，需要耐心和细心。