tqm究竟是什么意思?

TQM是全面质量管理的简称，强调企业全员参与，从生产到服务的每个环节都要追求高质量。企业通过持续改进和客户反馈，不断提升产品和服务质量，满足客户需求。丰田汽车、海尔电器等企业都采用TQM，大幅提高了产品质量和市场竞争力。

TQM的核心是预防问题而非事后解决，企业通过数据分析和流程优化，减少浪费和错误。员工培训和质量意识培养是关键，确保每个人都为质量负责。这种管理方法帮助许多企业在竞争中脱颖而出，赢得客户信任和市场份额。