电销和面销结合是什么?

电销和面销结合是电话销售与面对面销售相融合的营销方式。电销通过电话快速联系客户，面销则通过见面深入沟通。两者结合能提高效率，比如先电话筛选意向客户，再上门拜访，节省时间成本，同时增强客户信任感，提升成交率。

这种结合方式覆盖客户全生命周期，电话跟进维护关系，面对面解决复杂问题。企业可安排电销团队初步接触，转交面销团队深化合作，形成闭环管理。实际案例中，房地产、汽车等行业采用此模式，客户满意度提升30%，销售额增长明显，成为高效的销售策略。