服务的概念与分类是什么?

服务是无形的活动或体验，满足人们的需求或解决问题。理发、送餐、维修家电都是常见的服务，这些服务不生产实物，而是提供便利或专业帮助。服务可以分为个人服务、商业服务和公共服务三类，理发师、快递员和医生分别属于这三类。

个人服务直接为个体提供，如家教、保洁；商业服务由企业运营，如银行、快递；公共服务由政府提供，如公交、教育。服务行业覆盖生活方方面面，让社会运转更高效。不同服务需要专业技能，比如医生看病、老师授课，都需要经过长期培训。