小米客服收到投诉会怎么样?

小米客服收到投诉后，会立刻记录问题内容，包括订单号、产品型号和用户反馈。客服团队会在1小时内联系用户，详细了解情况并给出初步解决方案，比如退货、换货或维修。整个过程注重效率，确保用户问题得到快速处理。

客服还会跟进问题进展，确保解决方案落实到位。遇到复杂情况时，会升级到技术部门或相关部门处理，力求24小时内给出明确答复。整个流程注重用户体验，力求让用户满意。