京东小时购的售后是官方还是什么?

京东小时购的售后是官方直营的，京东平台直接负责售后保障。用户遇到问题可以联系京东客服，退换货流程由京东统一处理，速度很快，一般24小时内解决。商品质量有问题也能直接换新，不用找商家，售后体验很省心。

京东小时购的售后覆盖全国所有服务区域，包括偏远地区。售后人员经过专业培训，服务态度好，问题处理效率高。用户下单后能实时追踪物流，售后全程透明，不用担心推诿扯皮，购物更有保障。