平安厅信箱投诉有用吗?

平安厅信箱投诉有用，市民反映问题后，相关部门会及时处理。比如噪音扰民、垃圾乱堆、路灯损坏等，都能快速得到解决。去年有市民投诉小区门口占道经营，三天内就清理干净了。还有老人反映公园健身器材损坏，一周内全部修好。投诉后还能收到处理结果，反馈很及时。

信箱投诉确实有效，但也要描述清楚问题。比如要写清具体位置、发生时间、详细情况。有人投诉楼上漏水，没说清房号，导致处理延迟。还有人只说“环境差”，太笼统，工作人员难以定位。写越详细，解决越快。建议拍照或视频附上，证据更充分。