京东上门换新是不是真的吗?

京东上门换新是真的，服务覆盖全国多个城市。用户下单后，快递员会预约时间上门取件，全程无需出门。旧品检测通过后，新商品直接送到家，流程方便快捷。这项服务主要针对手机、家电等品类，售后保障由京东官方提供。

实际体验中，换新速度很快，一般3天内完成。工作人员专业负责，会详细检查旧品状态。用户需保留原包装和购买凭证，确保符合换新条件。这项服务解决了传统换新的麻烦，深受消费者欢迎。