中通快递遗失索证是什么意思?

中通快递遗失索证是指快递在运输过程中丢失后，寄件人向快递公司索要的书面证明。这份证明用于后续理赔或投诉，能明确包裹丢失的责任归属。寄件人需提供运单号、丢失时间等信息，快递公司核实后会开具证明文件。

索证流程相对简单，寄件人可拨打客服热线或前往网点申请。证明文件包含丢失详情、公司盖章等内容，是理赔的重要依据。若快递公司拒绝提供，寄件人可向邮政管理部门投诉，维护自身权益。