vivo客服中心就是售后吗?

vivo客服中心不仅负责售后问题，还提供产品咨询、使用指导等服务。用户遇到手机故障或软件疑问时，可以联系客服寻求帮助，客服会安排维修或远程解决。客服中心还解答购机前的功能疑问，帮助用户选择适合的机型，全程提供专业支持。

售后只是客服中心的一部分工作。客服团队还能处理订单查询、保修政策、配件购买等问题，确保用户获得全面服务。无论是产品使用中的小技巧，还是维修进度跟进，客服中心都能及时响应，让用户享受便捷的体验。