京东退款是什么流程?

京东退款流程很简单，用户下单后若想退款，先进入订单页面选择退款，填写金额和原因提交申请。商家会在24小时内审核，通过后退款原路返回，银行卡退款3-5个工作日到账。整个过程全程在APP操作，无需额外步骤。

退款到账时间取决于支付方式，支付宝和微信退款较快，银行卡稍慢。若商家拒绝退款，用户可申请客服介入，客服会根据订单情况处理。京东退款保障用户权益，遇到问题随时联系客服解决。