时间:01-20人气:10作者:大鱼塘总裁
快递要做好,得把速度和服务放在第一位。每天处理上万件包裹,保证当天发走,次日达或隔日达。包装要结实,不怕摔不怕压,地址写清楚,电话留准确。遇到问题及时解决,退换货流程简单,让客户放心。
还得优化路线和设备,用智能分拣机提高效率,减少人工错误。员工培训到位,态度好,动作快。价格透明,不乱收费,节假日也能正常配送。做好售后,客户投诉快速响应,差评及时处理,这样才能赢得口碑,回头客越来越多。
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