快递客服好做吗?

快递客服工作内容接听电话、回复消息、处理投诉、跟踪物流、协调退换货。每天要处理上百个客户问题，遇到恶劣天气订单延迟时，工作量会翻倍。客服需要熟悉各种快递规则，耐心解答疑问，还要应对客户的负面情绪。

这份工作适合沟通能力强的人，但压力也不小。新手入职前需要培训1个月，熟练后每天工作8小时以上。薪资水平根据地区不同，一线城市月薪4000到8000元不等。长期做客服容易积累经验，晋升空间也比较有限。