商场商品质量真的靠谱吗?

商场商品质量参差不齐，有的衣服洗几次就变形，电器用几个月就出故障。食品保质期模糊不清，玩具常有尖锐边角。化妆品成分表看不懂，鞋子没穿就开胶。消费者花钱买教训，退货流程又麻烦。

商家追求利润最大化，成本压得越低越好。劣质材料、简化工艺、偷工减料成了常态。监管力度不够，投诉渠道不畅。消费者只能靠运气，买到好算赚，买到亏本。