门店口碑是什么意思?

门店口碑就是顾客对店铺的评价和看法，大家通过吃饭、购物后的体验来分享感受。好的口碑能吸引更多人，比如口味好、服务周到、环境舒适，这些都会让顾客主动推荐。差口碑则会让店铺失去信任，比如食物难吃、态度差、价格贵，没人愿意再来。口碑好坏直接影响生意好坏，店铺需要用心维护。

门店口碑是顾客用行动投票的结果，回头客多说明口碑好，新客多也证明口碑好。一家店如果经常排队，或者朋友间互相推荐，那就是口碑好。相反，如果门可罗雀，或者差评满天飞，那就是口碑差。口碑需要长期积累，一次失误就可能让口碑崩塌，所以店铺必须重视每一点服务细节。