时间:01-18人气:30作者:雄霸天下
银监会可以受理对平安普惠服务费和保险费的投诉。用户认为收费不合理或存在违规行为时,可直接向银监会反映。银监会作为金融监管机构,会核实相关情况并督促机构整改。平安普惠作为持牌金融机构,收费需符合规定,否则用户有权投诉。
平安普惠的收费项目包括服务费和保险费,具体金额和用途应清晰告知用户。若发现乱收费或强制搭售,银监会介入后可能要求退还费用。消费者需保留合同和缴费凭证,投诉时提供详细证据,银监会会根据调查结果作出处理决定。
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