淘宝天猫七天无理由是从什么时候开始的?

淘宝天猫七天无理由退货服务始于2014年3月15日，消费者购物后可申请退换货。这项服务覆盖大部分商品，让购物更放心。买家收到货后7天内，只要不影响二次销售，就能无理由退货。退货时需保留包装和凭证，商家需在规定时间内处理退款。

这项政策由电商平台推出，旨在保障消费者权益。退货流程简单，买家提交申请后，商家确认即可操作。退款方式多样，可选择原路退回或余额抵扣。这项服务让网购更安心，减少后顾之忧，成为电商行业的重要标准。