常州火车站北广场有人工售票窗口吗?

常州火车站北广场设有多个人工售票窗口，方便旅客购票取票。窗口分布在候车厅两侧，服务时间覆盖清晨到深夜，每分钟可接待3至5名乘客。工作人员能处理现金支付、车票改签等业务，还提供老年人和特殊旅客的优先服务。

人工窗口旁设有电子自助设备，但排队旅客较少时，人工窗口更快捷。高峰时段窗口前排队长达20人，工作人员会增开临时窗口应对客流。车站广播会实时播报各窗口功能，帮助旅客快速找到对应服务。