巴塔哥尼亚终身保修是真的吗?

巴塔哥尼亚的终身保修是真的，只要产品出现质量问题，商家会免费维修或更换。这项政策覆盖服装、背包等多种商品，不要求提供购买凭证，也没有使用次数限制。顾客只需将损坏物品寄回，商家会负责处理。

这项保修政策吸引了很多消费者，但也存在一些限制。人为损坏或正常磨损不在保修范围内，且维修周期可能长达数周。商家会优先尝试修复，无法修复时才会更换新品。这项服务提升了品牌口碑，但实际体验因人而异。