时间:01-19人气:21作者:美猪妞妞
收到贷款类短信投诉后,一般3个工作日内会有初步处理结果。银行或平台会核实投诉内容,确认违规短信来源,并采取拦截措施。用户需提供短信截图和联系方式,方便工作人员快速响应。多数情况下,问题会在一周内彻底解决,用户会收到处理通知。
若投诉涉及诈骗或违法信息,处理时间可能延长至10个工作日。相关部门会联合调查,追溯发送源头,必要时冻结账户。用户应保持电话畅通,配合提供更多证据。紧急情况可直接拨打110报警,避免财产损失。
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