时间:01-19人气:22作者:落叶无情
海尔电视系统整机保修期为1年,主要零部件保修2年,屏幕保修长达3年。保修期内出现非人为故障,可免费维修或更换配件,用户需保留购买凭证。部分高端机型还提供上门服务,覆盖全国多数城市,售后网点超过1000家。
保修范围包括主板、电源、屏幕等核心部件,但不涵盖外接设备或人为损坏。用户可通过官网或电话预约服务,维修时间一般不超过3天。延长保修需额外购买,价格约为整机价格的10%。建议定期清洁电视接口,避免灰尘影响保修。
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