拼多多商家说投诉快递员是真的吗?

拼多多商家投诉快递员的情况确实存在。部分商家因快递延误、包裹破损或服务态度差等问题，会向平台或快递公司投诉。比如，快递员未按时取件、暴力分拣导致商品损坏，或者派送时联系不上收件人，都可能引发商家投诉。据统计，每天有数百起类似投诉，涉及快递员工作失误或服务不到位。

投诉快递员对商家和平台都有好处。商家通过投诉能维护自身权益，平台也能借此优化物流服务。不过，恶意投诉也时有发生，个别商家因个人情绪或竞争压力，无端指责快递员。快递员一旦被投诉，可能面临罚款或警告，所以双方沟通很重要。