国家三包售后服务是指什么?

国家三包售后服务包括包修、包换、包退，消费者购买商品后出现质量问题可享受免费维修、更换或退货服务。家电、手机、汽车等商品都适用三包政策，保修期一般为1到3年，具体期限由商家明确告知。

三包政策保障消费者权益，商家必须履行责任。商品在保修期内出现性能故障，消费者可要求维修或更换；严重问题可退货。商家不得推诿拖延，消费者可向市场监管部门投诉维权。