信用卡调账是什么?

信用卡调账是指银行或金融机构对持卡人的账户进行金额调整的操作。比如消费争议、重复扣款或系统错误时，银行会主动修正账单金额，确保交易准确无误。持卡人也可申请调账，提供凭证后银行核实处理。整个过程一般需要3到5个工作日完成，最终账单会显示调整后的正确金额。

调账涉及多种场景，包括退货退款、盗刷损失、手续费减免等。银行会根据交易记录和客户反馈进行审核，必要时联系商户核实信息。调账成功后，多扣的钱会退还，少扣的部分会补上。持卡人需保留相关证据，如小票或聊天记录，以便顺利申请调账。